家居產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷深度轉(zhuǎn)型。
廣東佛山,是全國(guó)最大的家具產(chǎn)業(yè)鏈集群制造基地之一,集聚了家具產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)7萬(wàn)余家。2024年,佛山家具制造業(yè)產(chǎn)值約1800億元,出口額98億美元,雖然產(chǎn)值仍在增長(zhǎng),但增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩的隱憂已然浮現(xiàn)。
近日,南方財(cái)經(jīng)記者在佛山調(diào)研發(fā)現(xiàn),受產(chǎn)業(yè)鏈上下游影響,家具行業(yè)這幾年面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)亦在尋路破解。除提升制造能力和強(qiáng)化產(chǎn)品性能之外,“文化+”和“智能+”已成眾多企業(yè)的核心策略選擇。企業(yè)力圖借此找到回應(yīng)新需求、打開(kāi)大市場(chǎng)的新供給能力。
“越是東方的,越是世界的。40年前一把‘聯(lián)邦椅’紅遍大江南北,我們用差異化、個(gè)性化打法嘗到了品牌紅利,于是決定把這條路走到底。”近日,聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、執(zhí)行總裁鐘海舟對(duì)南方財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。
轉(zhuǎn)型的提速讓家居產(chǎn)業(yè)的積極信號(hào)逐漸顯現(xiàn)。據(jù)中研普華預(yù)測(cè),2025年中國(guó)家居市場(chǎng)規(guī)模將突破4.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)約12%,其中智能家居產(chǎn)品滲透率預(yù)計(jì)將超過(guò)65%,環(huán)保材料應(yīng)用占比也有望提升至37%。
6月,聯(lián)邦家私與天貓精靈攜手打造的全屋智能全案旗艦店,在廣州揭開(kāi)面紗。這是四大一線城市中,首家落成的天貓精靈全屋智能旗艦店。天貓精靈方面介紹,該旗艦店以“設(shè)計(jì)融合、技術(shù)突破、生態(tài)整合”三重革新,重新定義智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)全國(guó)百城擴(kuò)張樹(shù)立了范本。
這也被外界視作聯(lián)邦家私擁抱“智能場(chǎng)景”之舉。
8月中旬和9月底,南方財(cái)經(jīng)記者先后兩次探店,發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)智能家居的顧客,要明顯多于同一層的傳統(tǒng)家私區(qū)域。工作人員小冉為訪客積極演示著新功能,當(dāng)她說(shuō)“天貓精靈,我走了”時(shí),不到三秒鐘全屋燈光完全關(guān)閉。
此外,很多場(chǎng)景通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程設(shè)置,譬如大熱天提前開(kāi)空調(diào),回家就能立即享受。小冉說(shuō),通過(guò)語(yǔ)音交互、人體傳感等方式就能控制門(mén)窗、燈光、空調(diào)等設(shè)備,而且一些連接了控制系統(tǒng)的沙發(fā)和床墊,也可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)調(diào)節(jié)角度和按摩功能。未來(lái),還會(huì)在更多的家具中植入芯片,真正實(shí)現(xiàn)“解放雙手”。“這是廣東最大的一家店,超過(guò)500平方米。”
聯(lián)邦家私與天貓精靈攜手打造的全屋智能全案旗艦店,林曦 拍攝
其實(shí),聯(lián)邦家私擁抱互聯(lián)網(wǎng)、智能化由來(lái)已久。
早在2017年,當(dāng)天貓家裝首次走入線下,聯(lián)邦家私就與其合作探索線上線下的新零售模式。對(duì)此,鐘海舟表示,天貓具有超強(qiáng)的年輕消費(fèi)群體聚合的能力,將在合作中釋放資源價(jià)值。同時(shí),通過(guò)線下實(shí)體門(mén)店,聯(lián)邦提供的情景和沉浸式體驗(yàn),將有效提高轉(zhuǎn)化率、成交率。
佛山家居企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的步伐都不小。例如,當(dāng)林氏家居還被稱作林氏木業(yè)時(shí),就曾標(biāo)榜自己是互聯(lián)網(wǎng)家居品牌。2025 年618期間,林氏家居借助AI數(shù)字人24小時(shí)直播銷售,城市旗艦店店均成交額超188萬(wàn),新店開(kāi)業(yè)店均成交額超160萬(wàn),實(shí)木品類成交額同比增長(zhǎng)47.78%.。
上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,行業(yè)應(yīng)有“好家居”概念,通過(guò)智能產(chǎn)品和場(chǎng)景升級(jí),讓老百姓感受到新的居住體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)是家居企業(yè)渠道創(chuàng)新的核心路徑。
“當(dāng)下家具產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)品牌化黃金期,渠道變革為企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇和新空間。”周振揚(yáng)說(shuō),直播電商的興起和家具物流的完善,為家具企業(yè)尤其是中小企業(yè)打造品牌提供了更廣闊的市場(chǎng)空間和更低的試錯(cuò)成本。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至9月27日,佛山有超過(guò)七萬(wàn)家家具企業(yè),如何能讓自己被看到,都是每個(gè)老板在研究的課題。
目前,搶奪互聯(lián)網(wǎng)流量正成為佛山家居企業(yè)的核心命題。
9月2日晚 8 點(diǎn),僅抖音就有80多家佛山家具企業(yè)同時(shí)開(kāi)播;林氏家居在淘寶直播間快速吸引了18萬(wàn)+瀏覽量;中小商家則把鏡頭搬進(jìn)了工廠和展廳,線上直播互動(dòng)、線下預(yù)約體驗(yàn),一問(wèn)一答間用真實(shí)感建立信任。
聯(lián)邦家私跟阿里巴巴合作多年,鐘海舟說(shuō):“在線上線下一體化運(yùn)營(yíng)方面,天貓有海量數(shù)據(jù),可提供很多借鑒和經(jīng)驗(yàn),我們加入之后,從他們的數(shù)據(jù)中能找到更多匹配。反過(guò)來(lái),我們又形成新的數(shù)據(jù),沉淀到天貓。”
然而,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)也十分“擁擠”,賣家無(wú)數(shù),企業(yè)只能使出渾身解數(shù)。佛山德順家具直播間讓五位壯漢同時(shí)站在桌子上測(cè)試承重;也有家具品牌讓老板親自上陣,用聲情并茂的創(chuàng)業(yè)故事吸引消費(fèi)者,甚至演起了短劇。
2024年,佛山家具在各大電商平臺(tái)銷售額突破200億元,同比增長(zhǎng)25%。直播帶貨、短視頻營(yíng)銷等方式有效提升了佛山家具知名度和占有率。
鏡頭背后,越來(lái)越多佛山家具老板成立短視頻團(tuán)隊(duì),親自上陣,把“投資 IP”變成“創(chuàng)造 IP”。2019年,邦元名匠總裁肖冬梅率先押注短視頻做企業(yè)家個(gè)人IP。她把“真性情”當(dāng)成流量密碼,把生活與工作搬上短視頻舞臺(tái):食堂肉太少,她現(xiàn)場(chǎng)“發(fā)飆”問(wèn)責(zé);行業(yè)有暗坑,她大膽揭露內(nèi)幕;消費(fèi)者好奇工廠生產(chǎn),她現(xiàn)場(chǎng)直播。幾年下來(lái),她的抖音粉絲升至71.9萬(wàn),獲贊1524.0萬(wàn),短視頻渠道貢獻(xiàn)了公司超過(guò)一半的訂單。
當(dāng)然,政策也在為家居行業(yè)提供助力。2025年,國(guó)家統(tǒng)籌安排3000億元左右超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金,加力支持“兩新”,“以舊換新”政策強(qiáng)調(diào)將“積極支持家裝消費(fèi)品換新”。數(shù)據(jù)顯示,2025年全國(guó)上半年限額以上單位家具商品零售額同比增長(zhǎng)22.9%,在政策刺激背景下拉動(dòng)明顯回暖。
“家居產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者是重決策消費(fèi),所以服務(wù)也是商家勝出的法寶。”嚴(yán)躍進(jìn)強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者需要享受一體化、連貫的服務(wù)流程——從舊家具家電處理、評(píng)估、搬運(yùn)、回收,到新家具設(shè)計(jì)、配送、安裝、使用,都應(yīng)有完整的“一條龍”服務(wù)支撐,“讓老百姓只需要考慮付錢(qián)這一步”。
嚴(yán)躍進(jìn)分析,家居市場(chǎng)依舊擁有一定的存量,只有不斷強(qiáng)化智能化場(chǎng)景能力、整合設(shè)計(jì)與空間服務(wù)鏈條,并深耕用戶體驗(yàn)的一體化流程,才能穿越周期,實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)的結(jié)構(gòu)性突破與長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)。
“當(dāng)下,佛山家具企業(yè)正在集體加大自主品牌打造力度,既然要打造品牌,那么就必須要有文化內(nèi)涵。”佛山市家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華倫蒂詩(shī)董事長(zhǎng)周振揚(yáng)說(shuō),國(guó)潮興起,新中式、宋式美學(xué)等中國(guó)獨(dú)有文化符號(hào),已成為家具品牌突圍的利器,構(gòu)建了難以復(fù)制的品牌辨識(shí)度。
文化是品牌的利刃。正如品牌大師戴維·阿克所言:“品牌傳遞的不只是功能利益,更是情感利益、自我表達(dá)和社會(huì)利益”。HOME家飾界家居研究中心數(shù)據(jù)顯示,家居建材行業(yè)國(guó)潮產(chǎn)品銷售額連續(xù)三年增長(zhǎng)30%以上。
佛山家具企業(yè)對(duì)文化和品牌的重視已達(dá)到了新高度。
例如,2022年,林氏家居將中國(guó)傳統(tǒng)色元素融入產(chǎn)品,推出王一博同款“怎么坐都可椅”,上市一年銷量超4.7萬(wàn)單,并斬獲繆斯設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng);2023年,林氏家居再推“國(guó)潮真可椅”,將漢服對(duì)襟、流蘇、衣扣等元素融入軟椅中;去年11月,林氏家居上榜首批福布斯中國(guó)國(guó)潮創(chuàng)新品牌。
東方意象受到熱捧。悍高集團(tuán)“一合·M1”椅、“一合·茶室”中明確植入了土樓、榫卯、新中式線條等東方意象,拿下了德國(guó)iF與紅點(diǎn)雙獎(jiǎng)。
值得注意的是,在“新生萬(wàn)物——中國(guó)非遺與當(dāng)代設(shè)計(jì)展”上,三家佛山家具企業(yè)更把中國(guó)文化搬上羅浮宮:米洛家居取夏商周“屏、角、玉兔、玉斗、宮室建筑”五種傳統(tǒng)器物形韻,打造五件家具傳遞東方哲思;前進(jìn)家具以榫卯工藝制成休閑椅,一榫一卯嚴(yán)絲合縫,盡顯中國(guó)工藝精妙;巴博羅家具借龍舟五色重新演繹邊幾與克萊斯勒椅等,向世界展示順德美學(xué)。
“越是東方的,越是世界的。”鐘海舟表示,年輕一代人擁有強(qiáng)烈民族認(rèn)同感和自豪感,在“國(guó)潮當(dāng)?shù)馈贝蟓h(huán)境下,聯(lián)邦家私在不斷推廣國(guó)潮概念,探索出了一條獨(dú)有的“新國(guó)潮之路”,扛起了家居新國(guó)潮的大旗。
如今,Z世代的90后、00后是互聯(lián)網(wǎng)原住民,作為消費(fèi)主力軍,他們更能接受符合互聯(lián)網(wǎng)文化的產(chǎn)品,消費(fèi)需求也轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景化”“智能化”“個(gè)性化”。鐘海舟說(shuō):“80 年代賣單品,90 年代賣套系,現(xiàn)在賣的是 24 小時(shí)生活場(chǎng)景,這是符合當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)文化的消費(fèi)特點(diǎn)。”
40多年前,中國(guó)內(nèi)地第一套現(xiàn)代沙發(fā)在佛山順德下線,從一窮二白到廠房林立,佛山家居用供應(yīng)鏈和制造能力征服了世界;今天,同樣在這塊土地上,面對(duì)新的變局,佛山家居老板們又將會(huì)如何書(shū)寫(xiě)一段新的故事 ?
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