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“放心消費浙里行”首站開啟 聚焦家居消費微環(huán)境

2025-03-31來源:潮新聞熱度:1371
為給消費者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、便捷和舒心的消費環(huán)境,浙江省消保委在今年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動期間,啟動了“放心消費浙里行”體驗活動。

為給消費者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、便捷和舒心的消費環(huán)境,浙江省消保委在今年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動期間,啟動了“放心消費浙里行”體驗活動。

今天下午,首場“放心消費浙里行”體驗活動在新時代家居生活廣場舉行。由消費維權(quán)義工、消保委智庫專家等組成的消費體驗團,沉浸式探店體驗,把脈家居消費微環(huán)境。

浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金在啟動儀式上講話

家居消費涉及領(lǐng)域多,涵蓋家電、家具、家紡、家裝等領(lǐng)域,既屬于生活必需品,又是改善家庭日常生活品質(zhì)的升級類商品,是每個人生活消費的重要組成部分。消費品以舊換新工作開展以來,家居消費需求很旺。此次體驗活動走進的新時代家居生活廣場,是浙江省五星級市場。市場面積12萬平方米,分設(shè)16大館區(qū),提供全品類、全品牌的家居產(chǎn)品,是家居消費的重點市場。消費體驗團針對家居品牌和家居市場兩大場景,分別進行了多維度的消費體驗。

在家居“以舊換新”體驗環(huán)節(jié),消費體驗團走進老板、博世等品牌門店,了解家電“以舊換新”情況和品牌促銷活動。

老板電器門店有關(guān)負責(zé)人介紹:“老板電器圍繞烹飪?nèi)溌罚瑥呐腼兦啊⒅小⒑螅采w16大廚房電器品類。現(xiàn)在‘政府+企業(yè)’最高可補貼30%,還可享受包括15年以上老用戶免費換新在內(nèi)的多重好禮”。

今年浙江省消費品以舊換新工作加力擴圍。《2025年浙江省消費品以舊換新補貼實施細則》明確,家電消費品新增洗碗機、凈水器、微波爐、電飯煲等4類家電,對不設(shè)能效等級的商品也納入補貼范圍,按照成交價15%予以不超過2000元的補貼。對個人消費者購買床架、床墊、桌椅、按摩椅、沙發(fā)、智能門鎖、智能坐便器、智能馬桶蓋等標(biāo)準化程度較高的家居產(chǎn)品,按照成交價格的15%享受立購立減補貼,具有1級及以上能效、水效標(biāo)識的補貼比例最高不超過20%。

當(dāng)前,消費者的需求更多地呈現(xiàn)個性化、多元化、品質(zhì)化的趨向。在家居定制方面,消費者又有哪些需求和期盼呢? 在索菲亞、華為全屋定制品牌專區(qū),消費體驗團詳細詢問家裝材料、合同文本、售后服務(wù)、質(zhì)量驗收、爭議解決等方面情況。索菲亞有關(guān)負責(zé)人介紹道,索菲亞率先執(zhí)行中國定制5A標(biāo)準,承諾14大質(zhì)量指標(biāo):整體優(yōu)于國家推薦標(biāo)準,全部具備第三方權(quán)威檢測報告,堅持每月送檢并作透明公示。立足質(zhì)量全滿配,打造放心消費品牌。

家居品牌店體驗結(jié)束后,消費體驗團來到了新時代家居生活廣場綜合服務(wù)站。市場有關(guān)負責(zé)人介紹,作為中國首個家居CBD,在為消費者提供一站式購物體驗的同時,市場還推出了質(zhì)量保障、服務(wù)保障、價格保障、環(huán)保保障、先行賠付保障、商品送貨零延遲保障、“十天無理由退換貨”保障等七大承諾,全方位守護消費者權(quán)益。

浙江省消保委有關(guān)負責(zé)人表示,發(fā)起“放心消費浙里行”體驗活動,目的是服務(wù)提振消費大局,進一步構(gòu)建放心消費共建格局,凝心聚力保護好消費者權(quán)益。體驗活動使消費者的聲音更快更準地直達企業(yè),企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加深入消費者心坎,有利于引導(dǎo)供需兩端“雙向奔赴”。

體驗活動期間,浙江省消保委、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會還聯(lián)合啟動了“消法進企業(yè)”家裝行業(yè)誠信浙里行活動。現(xiàn)場舉行了首場家裝企業(yè)消費者權(quán)益保護講座和家庭居室裝飾裝修適老化改造技術(shù)分享會,指導(dǎo)家裝企業(yè)遵循相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準,共筑滿意消費。

“消法進企業(yè)”活動啟動

專家向家裝企業(yè)宣傳相關(guān)法律法規(guī)

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